Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (« CG ») définissent les modalités et conditions d'accès et d'utilisation de la plateforme Pok Genius, accessible à l'adresse www.pokgenius.com, ainsi que les conditions dans lesquelles sont vendus les Abonnements, Stages et prestations de coaching proposés sur la Plateforme.

L'inscription, l'utilisation de la Plateforme ou toute commande impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CG. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.

• Plateforme : le site web pokgenius.com et l'ensemble de ses fonctionnalités
• Utilisateur : toute personne accédant à la Plateforme
• Membre : tout Utilisateur disposant d'un compte sur la Plateforme
• Éditeur : la société éditrice de la Plateforme (voir Mentions Légales)
• Contenu : l'ensemble des informations, textes, images, vidéos et données disponibles sur la Plateforme
• Abonnement : formule payante, à durée mensuelle ou annuelle, donnant accès aux fonctionnalités décrites dans l'offre souscrite
• Stage : session de formation collective en ligne organisée à une date déterminée
• Coaching : session individuelle avec un coach, planifiée à une date convenue

Pok Genius est une plateforme d'entraînement au poker en ligne proposant :

• Ranger GTO : bibliothèque de ranges preflop et postflop interactives avec fréquences et EV
• Trainer GTO : entraînement main par main avec feedback instantané
• Pro Vidéos : vidéos de stratégie par des coaches professionnels
• Pro Coaching : sessions de coaching live avec des professionnels
• Stages : sessions de formation collectives en ligne organisées à dates déterminées

L'accès à certaines fonctionnalités requiert la création d'un compte. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Toute activité effectuée depuis un compte est réputée avoir été effectuée par le titulaire du compte.

L'Utilisateur doit avoir au moins 18 ans pour créer un compte. En s'inscrivant, l'Utilisateur confirme être majeur.

Le compte est strictement personnel : le partage d'identifiants ou l'utilisation d'un même compte par plusieurs personnes sont interdits.

L'Utilisateur s'engage à :

• Utiliser la Plateforme conformément à sa destination et aux présentes CG
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
• Ne pas reproduire, copier ou redistribuer le contenu de la Plateforme
• Ne pas utiliser de robots, scrapers ou tout dispositif automatisé d'extraction de données
• Ne pas perturber le fonctionnement de la Plateforme

La Plateforme propose des formules d'Abonnement (mensuelles ou annuelles) donnant accès à tout ou partie des fonctionnalités, ainsi que des prestations ponctuelles (Stages, Coaching). Le détail des offres et leurs prix, exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC), sont affichés sur la Plateforme avant toute commande.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par l'Éditeur. Le prélèvement intervient à la souscription puis, pour les Abonnements, à chaque échéance de renouvellement.

L'Éditeur peut faire évoluer ses tarifs à tout moment. Pour les Abonnements en cours, tout nouveau tarif est communiqué au Membre au moins trente (30) jours avant son application et ne s'applique qu'à compter de l'échéance de renouvellement suivante ; le Membre reste libre de résilier avant cette échéance.

En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu après notification, puis l'Abonnement résilié si la régularisation n'intervient pas.

La Plateforme propose également des packs de Genius Coins, achetés en une fois (article 17). Leur prix en euros TTC et le nombre de coins correspondant sont affichés avant toute commande ; le paiement s'effectue par carte via Stripe et les coins sont crédités immédiatement sur le compte du Membre.

Les Abonnements sont souscrits pour une durée d'un (1) mois ou d'un (1) an selon la formule choisie. Ils se renouvellent automatiquement par tacite reconduction pour une durée identique, sauf résiliation par le Membre avant la date d'échéance de la période en cours.

Le Membre peut résilier son Abonnement à tout moment, sans frais ni justification, depuis son espace personnel (Profil → Abonnement, portail de gestion sécurisé) ou en contactant le support. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : le Membre conserve l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date, et aucun nouveau prélèvement n'intervient ensuite. La période entamée reste due et ne donne lieu à aucun remboursement, même partiel (voir article 9).

Le Membre peut changer de formule à tout moment. En cas de passage à une formule supérieure, la différence de prix est calculée au prorata de la période restante ; en cas de passage à une formule inférieure, le changement prend effet à l'échéance suivante.

Conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation, reproduit ci-dessous :

« Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction. Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction. Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat. Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur. »

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance. Ce droit connaît toutefois des exceptions légales qui s'appliquent aux services proposés par la Plateforme :

• Abonnements et contenus numériques : conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation. En souscrivant un Abonnement, le Membre demande expressément l'accès immédiat à l'ensemble des contenus et fonctionnalités couverts par sa formule, et reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation dès cet accès. Ce consentement et cette renonciation sont recueillis au moment du paiement.
• Stages : conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'activités de loisirs devant être fournies à une date ou à une période déterminée. L'inscription à un Stage est donc ferme dès le paiement.
• Coaching : les sessions de coaching planifiées à une date déterminée relèvent de la même exception. Pour les prestations qui n'y seraient pas soumises, le Membre qui demande l'exécution de la prestation avant la fin du délai de rétractation renonce expressément à ce droit une fois la prestation pleinement exécutée (article L221-28, 1°).

Packs de Genius Coins : les coins sont un contenu numérique fourni sans support matériel, crédités et utilisables dès le paiement. En validant sa commande, le Membre demande cette exécution immédiate et renonce expressément, dès ce moment, à son droit de rétractation, au titre du 13° de l'article L221-28 du Code de la consommation. Ce consentement est recueilli au moment du paiement.

Sous réserve des garanties légales et des cas expressément prévus par la loi :

• Les sommes versées au titre d'un Abonnement ne sont pas remboursables. La résiliation prend effet en fin de période et la période entamée reste acquise à l'Éditeur, y compris si le Membre n'utilise pas ou plus le service.
• Les inscriptions aux Stages et les achats de sessions de Coaching ne sont pas remboursables, sauf annulation du fait de l'Éditeur : dans ce cas, le Membre est remboursé intégralement dans un délai de quatorze (14) jours, ou se voit proposer un report sur une session ultérieure.

Ces stipulations ne privent pas le Membre de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation) ni d'aucun droit auquel il ne peut être renoncé. En cas de dysfonctionnement du service, le Membre est invité à contacter le support à contact@pokgenius.com.

Les packs de Genius Coins ne sont pas remboursables une fois les coins crédités, et les coins eux-mêmes, gagnés ou achetés, ne sont ni remboursables ni convertibles en argent (article 17). En cas de remboursement ou de contestation d'un paiement obtenu auprès de l'établissement bancaire, les coins correspondants sont retirés du compte.

Stages : les Stages (bootcamps) sont des sessions de formation collectives en ligne, organisées à des dates déterminées et dans la limite des places disponibles. L'inscription n'est définitive qu'après paiement intégral. Le programme, les dates, la durée et le prix de chaque Stage sont précisés sur sa page de présentation. L'Éditeur peut annuler un Stage, notamment si le nombre de participants est insuffisant ; le Membre en est alors informé au plus tôt et remboursé intégralement ou, à son choix, inscrit sur une session ultérieure.

Coaching : les sessions de coaching individuel sont planifiées d'un commun accord avec le coach. Toute session annulée par le Membre moins de 48 heures avant l'horaire convenu, ou non honorée, est due. Une session annulée par le coach est reprogrammée sans frais.

L'ensemble des contenus de la Plateforme (textes, images, vidéos, logiciels, bases de données, ranges, algorithmes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent exclusivement à l'Éditeur.

L'accès à la Plateforme ne confère à l'Utilisateur aucun droit de propriété intellectuelle sur les contenus. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CG.

L'offre souscrite par le Membre (Pro, Elite, Genius) s'affiche à côté de son pseudo pour les autres Membres connectés. Le Membre peut la masquer dans son profil.

La Plateforme est fournie « en l'état ». L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité et la fiabilité du service, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs.

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions temporaires du service pour maintenance ou mise à jour
• Des résultats obtenus par l'Utilisateur dans sa pratique du poker
• De l'utilisation faite par l'Utilisateur des informations et contenus de la Plateforme
• Des dommages indirects résultant de l'utilisation du service

Avertissement : Pok Genius est un outil d'entraînement. Le poker comporte des risques financiers. Les stratégies GTO présentées sont des références théoriques et ne garantissent pas de gains.

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CG à tout moment. Les modifications sont portées à la connaissance des Utilisateurs sur la Plateforme, par la mise à jour de la date indiquée en tête des présentes CG ; la version en ligne s'applique à compter de cette date.

La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CG. Les commandes déjà passées restent régies par la version acceptée au jour de la commande.

Le Membre peut supprimer son compte à tout moment depuis Paramètres → Compte → « Supprimer mon compte », ou en contactant le support. La suppression du compte ne met pas fin par elle-même à un Abonnement en cours : le Membre est invité à résilier son Abonnement au préalable (article 7).

L'Éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CG (notamment partage de compte, extraction de contenus, fraude), après notification à l'Utilisateur. En cas de violation grave, la suspension peut être immédiate et n'ouvre droit à aucun remboursement.

Les présentes CG sont régies par le droit français. Elles sont rédigées en français ; en cas de divergence entre la version française et une traduction, la version française prévaut.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire : le Membre peut adresser une réclamation écrite au support (contact@pokgenius.com).

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut, après démarche écrite préalable auprès de l'Éditeur restée sans réponse satisfaisante, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande auprès du support et publiées sur cette page dès leur désignation.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents dans les conditions de droit commun.

Définition. Les Genius Coins (« coins ») sont une unité virtuelle propre à la Plateforme. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne constituent ni une monnaie électronique ni un moyen de paiement, ne peuvent être convertis en argent, remboursés, transférés ou cédés à un autre compte, ni utilisés en dehors de la Plateforme.

Obtention. Les coins s'obtiennent en s'entraînant sur la Plateforme (paliers quotidiens, récompenses, séries, défis, programme de progression), par des bonus offerts par l'Éditeur, ou par l'achat de packs de coins (article 6). Les barèmes de gain et les prix en coins sont affichés sur la Plateforme et peuvent évoluer ; un changement ne porte que sur les gains et achats postérieurs et ne modifie pas le solde acquis.

Utilisation. Les coins servent uniquement à obtenir des éléments numériques de la Plateforme : déblocage de vidéos pour le compte du Membre, participation à des parties d'entraînement contre des bots (« Bot Battle »), analyses supplémentaires du Replayer, éléments cosmétiques. Un élément débloqué est attaché au compte du Membre pour la durée de vie de ce compte. Les fonctionnalités incluses dans l'Abonnement du Membre ne lui sont jamais facturées en coins.

Bot Battle. Une partie contre les bots est une prestation d'entraînement : le droit d'entrée en coins n'est pas une mise, aucune partie ne verse de coins ni de gain d'aucune nature et le résultat ne donne lieu à aucun avantage ayant une valeur. Le droit d'entrée est remboursé en coins si la partie n'a pas pu démarrer.

Durée et perte. Les coins achetés n'expirent pas. Les coins obtenus gratuitement peuvent être plafonnés, réévalués ou retirés en cas de fraude, d'abus ou de manœuvre visant à les obtenir de manière automatisée. La suppression du compte, à l'initiative du Membre ou de l'Éditeur en application de l'article 15, entraîne la perte définitive des coins, sans indemnité.

Modifications. L'Éditeur peut modifier le catalogue des éléments accessibles en coins, leur prix en coins et les packs proposés. Les prix en coins sont ceux affichés au moment de l'opération. L'Éditeur peut mettre fin au programme de coins moyennant un préavis de trente (30) jours pendant lequel les coins restent utilisables.

Parties entre membres. La Plateforme permet aux Membres de s'affronter en tête-à-tête (« heads-up ») : partie classée ou défi lancé à un autre Membre. Ces parties sont gratuites : elles ne coûtent ni coins ni aucune autre contrepartie. Elles se jouent avec des jetons propres à chaque partie, qui n'ont aucune valeur, ne peuvent être ni achetés, ni convertis, ni transférés, et disparaissent à la fin de la partie.

Aucun avantage. Quel qu'en soit le résultat, une partie entre Membres ne verse ni coins ni aucun avantage ayant une valeur. Les jetons d'une partie ne sont jamais convertis en coins ni en aucun autre élément de la Plateforme.

Comportement à la table. Les Membres se respectent. Les phrases toutes faites et les objets lancés pendant une partie servent à s'amuser, jamais à harceler ni à humilier un adversaire. Chaque Membre peut couper les phrases et les objets de son adversaire et le signaler depuis la table ; chaque signalement est examiné par un membre de l'équipe de l'Éditeur, et les phrases, objets et attitudes de mascotte envoyés pendant la partie signalée y sont joints. Un manquement à ces règles peut entraîner une sanction dans la Communauté (l'espace d'échange entre Membres) ou les mesures prévues à l'article 15. Un Membre à qui une sanction de la Communauté interdit de publier ne peut plus envoyer de phrases ni lancer d'objets à la table pendant la durée de sa sanction ; il peut toujours jouer. Une sanction prononcée pendant une partie s'applique à la prochaine connexion du Membre sanctionné à une table.

Parties regardées en direct. Les parties classées et les défis peuvent être regardés en direct, sans délai, par tout Membre connecté. Un Membre qui joue ne peut pas s'y opposer, y compris à l'égard d'un Membre qu'il a bloqué ; un compteur lui indique combien de Membres regardent sa table, sans les nommer. Le spectateur voit les pseudos, avatars (et leur cadre) et notes des joueurs, leur offre (sauf si elle est masquée), leurs tapis, leurs actions, les phrases, objets et attitudes de mascotte, et les cartes montrées à l'abattage ou lors d'un tapis ; il ne voit jamais les cartes privées d'un joueur tant qu'elles ne sont pas montrées, et n'agit jamais sur la table. Le spectateur s'interdit d'aider l'un des joueurs pendant la partie, par quelque moyen que ce soit, et de collecter par un procédé automatisé les parties qu'il regarde, par exemple pour établir des statistiques sur les joueurs ; un manquement peut entraîner les mesures prévues à l'article 15 et, pour une partie classée, celles du règlement du concours. L'Éditeur peut fermer ce mode à tout moment.

Notes et classements. Les parties classées font évoluer une note de jeu, et les classements de saison ordonnent les Membres selon cette note. Notes et classements mesurent uniquement le niveau de jeu ; ils ne donnent droit à aucun avantage, hors d'un concours régi par un règlement distinct (alinéa suivant).

Concours. Tout concours doté de lots organisé par l'Éditeur, par exemple sur un classement de saison, fera l'objet d'un règlement distinct, publié sur la Plateforme avant son ouverture, qui en fixera les conditions de participation, le mode de désignation des lauréats et les lots. En cas de contradiction, ce règlement prévaut sur les présentes CG pour le concours concerné.

Pour toute question relative aux présentes CG :
Email : contact@pokgenius.com
Adresse : POK GENIUS SAS, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France